Что такое рекуррентные платежи и что продавать по подписке
Клиент один раз вводит карту и соглашается на автосписания. Дальше Prodamus сам списывает фиксированную сумму по графику, вы получаете деньги, клиент — чек. Напоминать об оплате и вести список оплативших не нужно.
По подписке продают:
- доступ в закрытое сообщество или чат;
- эксклюзивный контент — видео, гайды, рассылки;
- обратную связь от эксперта и личные консультации;
- скидки, бонусы и ранний доступ;
- курсы с ежемесячной оплатой.
Можно сделать несколько уровней, например «Базовый» и «Премиум», — это просто разные подписки с разной стоимостью.
Клубная система или робот автосписаний
У Prodamus два способа принимать подписки. Выбор зависит от того, где вы хотите управлять подписчиками.
| Клубная система Prodamus | Робот автосписаний партнёра | |
|---|---|---|
| Где создаются подписки | В личном кабинете платёжной страницы Prodamus | В стороннем сервисе, платежи идут через Prodamus |
| Подключение | 1 000 ₽ / 2 000 ₽ | 0 ₽ |
| Первый платёж | Ваш тариф по картам (базовый — 3,8%) | Без надбавки за автоплатежи |
| Второй и следующие | Тариф по картам +1% (при базовом — 4,8%) | Без надбавки за автоплатежи |
| Кому подходит | Клубы, сообщества, курсы, где удобно всё вести в Prodamus | Школы и боты, которые уже работают в GetCourse, Toolsy, ChatPlace и других сервисах |
Как считается надбавка, база знаний Prodamus объясняет на примере: если ваш тариф по картам 3,5%, за первый платёж по подписке спишется 3,5%, а за второй и следующие — 4,5%. На странице рекуррентных платежей для робота автосписаний указано 0% и бесплатное подключение: плата за услугу и агентское вознаграждение за автоплатежи в этом случае не берутся. Базовые ставки по картам — на странице тарифов.
Сервисы с собственным роботом автосписаний
По базе знаний Prodamus, готовый робот есть у EDPRO, ChatPlace, GetCourse, Toolsy, mangustin, CoreApp, Filmo study, SOHO.LMS, «АвтоВебОфис», Emdesell, LeadConverter и Nemiling. Перед настройкой напишите в техподдержку Prodamus: там проверят, что интеграция актуальна.
Клубную систему тоже можно связать с другими сервисами — BOT-T, ActiveUsers, BotHelp, Salebot.pro, «Автопилот» — или управлять подписками через REST API. Подписки в Telegram-каналах разобраны на странице Prodamus и Telegram, сценарии в ботах — в разделе чат-боты.
Как подключить клубную систему Продамус
- Напишите правила клуба. Для чего клуб создан, что получит участник, за что его могут исключить, как выйти из клуба самому и как связаться с вами.
- Отправьте заявку. Напишите в бот Prodamus в MAX, в VK или на sales@prodamus.ru: «Прошу подключить клубную систему», ссылка на платёжную страницу и файл с правилами.
- Оплатите подключение. 1 000 ₽, если подключаете при заключении договора, или 2 000 ₽ позже. Платёж разовый.
- Создайте подписки и ссылку на оплату. Как это сделать — ниже.
Если Prodamus у вас ещё нет, дешевле заявить клубы сразу: при заключении договора они стоят вдвое меньше. Подключение сервиса начинается с анкеты — промокод GETPRO в ней уже указан.
Как создать подписку в личном кабинете
В кабинете откройте «Настройки» → вкладка «Подписки» → «Добавить» и заполните поля:
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Название подписки | Точное название — оно попадает в чек. Например: «Доступ к онлайн-курсу «Удалённая работа», подписка на 30 дней» |
| Интервал списаний | Число дней между платежами. 30 — списание каждые 30 календарных дней |
| Количество автосписаний | Лимит списаний. Пусто — без ограничений |
| Описание | Необязательно: что получит клиент, условия, контакты |
| Стоимость | Сумма регулярного списания |
| Стоимость первого платежа | Если пусто — первым платежом спишется обычная стоимость |
Первый платёж другого размера
Поле «Стоимость первого платежа» удобно для вступительного взноса: первым платежом клиент оплачивает вход в клуб, дальше списывается обычная цена. У действующей подписки размер первого платежа можно поменять, только пока у неё нет активных подписчиков: «Настройки» → значок ✏️ напротив подписки.
Общие настройки подписок
- Правила клуба — те же пять пунктов, что вы готовили для заявки.
- Интервал и количество попыток списания — что делать, если на карте нет денег. Пример: 5 попыток с интервалом 24 часа — Prodamus пять суток раз в день пробует списать платёж. Если последняя попытка неудачна, подписка отключается.
- URL-адреса для уведомлений — обязательны, если подписки связаны со сторонним сервисом.
Как создать ссылку на оплату подписки
- Выберите подписку. В кабинете нажмите «Указать подписку». Для конкретного клиента добавьте его телефон и email.
- Откройте настройки ⚙. Здесь задаются срок действия ссылки, лимит оплат, скидка на первый платёж, дата начала подписки, демо-период и количество автоплатежей.
- Отправьте ссылку клиенту. В мессенджере, письме или на сайте — как обычную платёжную ссылку.
Две полезные настройки для онлайн-школ. «Дата начала подписки» выравнивает всех учеников: клиент платит сразу, а следующие списания отсчитываются, например, от первого числа месяца. «Демо-период» вместе со «Суммой скидки» даёт пробный доступ за 1 ₽, после которого списывается полная стоимость.
«Лимит оплат по ссылке» ограничивает число подписчиков, но если на последнее место одновременно перейдут два человека, оплатить смогут оба.
Уведомления клиентам и вам
Напоминание о предстоящем списании включено по умолчанию и уходит на email и по СМС. СМС отправляются, только если подключён дополнительный пакет СМС-уведомлений.
| Интервал списаний | Клиенту | На ваш URL-адрес |
|---|---|---|
| 5 дней и чаще | за 1 день | за 1 день |
| 6–13 дней | за 3 и за 1 день | за 3 и за 1 день |
| 14 дней и реже | за 3 и за 1 день | за 7, 3 и 1 день |
- Отключить напоминания клиентам — «Настройки» → «Подписки», тумблер «Уведомлять клиента о предстоящем списании». Уведомления на ваш URL продолжат приходить.
- Письмо о завершении подписки — тумблер «Уведомлять клиента о завершении подписки», письмо уходит в день окончания.
- Удачные и неудачные списания — клиенту сообщаются по умолчанию, включать не нужно.
- Уведомления себе — поле «Email-адрес для уведомлений» в «Настройках»: придут письма о первом платеже, продлении и завершении.
Отключить подписку клиенту можно в разделе «Подписчики»: он пользуется доступом до конца оплаченного периода, а в день следующего списания подписка завершится. Как отказаться от подписки самому покупателю — на странице как отменить подписку Prodamus.
Если вы работаете с кассой, чек на каждое повторное списание формирует онлайн-касса. Все инструкции на этой странице сверены с prodamus.ru и help.prodamus.ru 18 сентября 2026.
