Где официальный вход в личный кабинет Prodamus
Кабинет продавца встроен в платёжную страницу: вы открываете её как администратор, и появляются настройки, список платежей и отчёты. Кроме неё, на сайте Prodamus есть ещё два адреса, которые принимают за вход в кабинет, и назначение у них разное.
| Адрес | Как подписан у Prodamus | Для кого |
|---|---|---|
| Ваша платёжная страница на payform.ru | Кнопка «Войти» внизу страницы | Продавец: настройки, ссылки, платежи, отчёты |
| id.prodamus.ru | Кнопка «Войти» в шапке prodamus.ru, страница «Продамус. Авторизация» | Общая страница авторизации Prodamus |
| payform.ru/lk | Ссылка «Списали деньги» в форме обращения на prodamus.ru, страница «Управление подписками» | Покупатель: найти и отменить свои подписки |
Адрес платёжной страницы приходит вместе с логином и паролем, когда Prodamus переводит её в рабочий режим. Название в адресе вы задаёте латиницей ещё в анкете на подключение.
Как войти на платёжную страницу
- Откройте ссылку на свою платёжную страницу, которую получили при подключении.
- Нажмите «Войти» в нижней части страницы.
- Введите email и пароль. Email — тот, что вы указывали при регистрации в Prodamus. Чтобы не вводить данные каждый раз, отметьте «Запомнить меня».
- Подтвердите вход кодом из письма на эту же почту и нажмите «Подтвердить».
После входа поля страницы становятся редактируемыми, появляются личный кабинет, дополнительные настройки и блок с товарами. Выход — кнопка «Выйти» внизу страницы.
Если вы не нажимали «Выйти», авторизация сохраняется. Но если часть блоков пропала и в кабинет не попасть, значит, время авторизации истекло — просто войдите снова. Под одним логином можно работать сразу с нескольких устройств, в том числе нескольким менеджерам одновременно.
Забыли пароль или логин
Восстановление пароля
- Откройте платёжную страницу и нажмите «Войти» в подвале.
- Нажмите «Забыли пароль?» в форме авторизации.
- Укажите email, который давали при регистрации в Prodamus, и нажмите «Восстановить пароль».
- Откройте ссылку из письма, придумайте новый пароль, подтвердите его и нажмите «Сохранить пароль».
Восстановление логина
Логин самостоятельно не восстанавливается. Напишите в техподдержку Prodamus — в бот в MAX, в сообщения группы VK или на sales@prodamus.ru — и приложите ссылку на свою платёжную страницу и номер договора с Prodamus. Все каналы связи собраны на странице техподдержки. Это контакты самого Prodamus: мы доступ к кабинетам не восстанавливаем.
Вход для покупателя: отменить подписку
Часто «личный кабинет Продамус» ищут не продавцы, а покупатели, с карты которых списали деньги за подписку. Кабинета продавца у покупателя нет. Для него Prodamus сделал страницу «Управление подписками»: вводите email, указанный при оформлении подписки, получаете код в письме и видите активные подписки. По вопросам там же указана почта sales@prodamus.ru и чат в MAX.
Пошагово, как отказаться от автосписаний, — на странице об отмене подписки. Возврат денег за покупку оформляет продавец в своём кабинете, поэтому с таким вопросом пишите ему.
Что настраивается в разделе «Настройки»
Почти всё управление платёжной страницей собрано в одном разделе. Что где искать:
| Блок или опция | Что делает |
|---|---|
| «Контактные данные» | Название организации, телефон, ссылка на сайт или соцсети, email. Телефон и ссылка на сайт обязательны, данные видны покупателям справа на странице |
| «Набор кнопок и полей для клиента» | Показать или скрыть поля «Номер телефона», «Email», «Примечание к заказу», сделать их обязательными. Одно из полей — email или телефон — обязательно всегда. Тут же тумблер «Разрешить использовать промокоды» |
| «Настройка оферты» | Тумблер «Показать публичную оферту»: вставьте текст или загрузите PDF. Ссылка появится справа под инструкцией по оплате |
| «Настройка адресов» | Success URL и Fail URL — куда отправить покупателя после успешной или неудачной оплаты. Для одной ссылки адрес успеха задаётся в её настройках (значок ⚙, поле «urlSuccess») |
| «Настройка уведомлений» | Адреса email, номера телефонов для СМС и URL-адреса для веб-хуков, куда приходят уведомления об оплатах |
| Секретный ключ | Нужен для интеграций с внешними сервисами и для мини-приложения Prodamus в MAX |
| «Вывод средств» | Выплата одной платёжкой в день или отдельно по каждому заказу, выбор расчётного счёта, сумма вознаграждения Prodamus в назначении платежа |
| «Реквизиты компании» | Заявка на смену реквизитов или добавление второго счёта. Обрабатывается 1 рабочий день |
| «Настройка формы» | Переключение между «Режимом приёма оплаты» и «Деморежимом без приёма оплаты» для тестов |
| «Оплата только по прямой ссылке» | Покупатель не сможет изменить сумму и данные заказа, а по основному адресу страницы увидит просьбу согласовать заказ с менеджером |
| «Настройки самозанятого» | Интеграция с «Мой налог» по ИНН и проверка её статуса |
Логотип и цвета кнопки «Оплатить», памятки и плашки с валютой сами в настройках не меняются — их меняет техподдержка по заявке с HEX-кодами цветов и файлом логотипа. Переименовать поля страницы тоже можно только через поддержку.
Другие разделы кабинета
- «Список платежей». Все оплаты с суммой, суммой к выплате и статусом: «Получен», «Обработан», «Выплачен», «Возвращается», «Возвращён», «Остановлен». Отсюда же оформляют возврат и скачивают платежи в Excel за 12 месяцев.
- «Отчёты агента». Ежемесячный отчёт для бухгалтерии: принять или отклонить до 10 числа, скачать в PDF.
- «Промокоды». Скидки для ваших покупателей в рублях или процентах, с лимитом по сумме заказа, числу оплат и сроку. Это не промокод на подключение Prodamus — о нём на странице промокода.
- «Финансы». Пополнение баланса для платных СМС-уведомлений.
Главное, ради чего в кабинет заходят каждый день, — создание ссылок на оплату. Как это сделать, мы разобрали на странице о платёжной ссылке.
Уведомления об оплатах
Чтобы не заходить в кабинет после каждой продажи, включите уведомления в «Настройках»:
| Канал | Где указать | Стоимость и нюансы |
|---|---|---|
| «e-mail адреса для уведомлений», можно несколько через «+» | Бесплатно. Письмо изредка попадает в «Спам» — оплату всегда видно в «Списке платежей» | |
| СМС | «Номера телефонов для уведомлений» | Платно: от 2 до 7 ₽ за сообщение, баланс пополняется в «Финансах» |
| URL (веб-хук) | «URL адреса для уведомлений» | Для интеграций: POST-запрос, нужен секретный ключ на стороне сервиса. Без ответа HTTP 200 Prodamus повторит отправку |
Смотреть оплаты можно и вовсе без входа в кабинет: в мини-приложении Prodamus в MAX приходят уведомления об успешной оплате и видна история транзакций. Для подключения нужны ссылка на платёжную страницу и секретный ключ из «Настроек». Подробнее — на странице о приложении в MAX.
Названия разделов и кнопок сверены со статьями базы знаний help.prodamus.ru 18 сентября 2026. Если интерфейс изменился, ориентируйтесь на инструкцию Prodamus по авторизации.
